La Plataforma registra todas las actividades para su posterior consulta. Consultar las estadísticas arrojadas por los usuarios que conectaron es tan fácil como definir un rango de fecha. Los datos registrados se muestran en gráficas que pueden ser mostradas en diferentes formatos.
Las Estadísticas dan una visión global sobre el total de conexiones realizadas, total de dispositivos, género, edad, sistemas operativos, tipos de login, idiomas, procedencia, etc. Los informes generados pueden ser descargados en diferentes formatos para su posterior análisis, así como cambiar el tipo de gráficas.
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- Usuarios y conexiones. Muestra estadísticas que se originan tras las conexiones WiFi: número de conexiones, tipos de dispositivos, sistemas operativos, género, edad, idioma, tipo de Login usado. Toda la información se puede consultar o descargar en diferentes formatos.
Usuarios Totales: Número total de usuarios que se registraron en el rango de fecha establecido en la consulta. Registrarse implica que el usuario ha compartido algún tipo de datos personales, a la hora de realizar el Login; login social, registro en wifipro, activación de la petición de datos en el servicio, etc.
Dispositivos Totales: Número total de dispositivos conectados en el rango de fecha establecido en la consulta. NOTA: pueden haber dispositivos que se conectaron días atrás y aún estén conectados, por lo que se añadirían a la suma de dispositivos del rango de fecha consultado.
Usuarios Nuevos: Número total de usuarios que se han conectado en el rango de fecha establecido en la consulta, y que no habían conectado con anterioridad. Un usuario puede conectar varias veces o con más de un dispositivo, eso puede hacer que el número de dispositivos nuevos y de usuarios nuevos, no coincida.
Dispositivos Nuevos: Número total de dispositivos que han conectado en el rango de fecha establecido en la consulta, y que no habían conectado con anterioridad.
Estadísticas: idioma, edad, género, tipos de Login, tipos de dispositivos, sistemas operativos, país de origen, número de visitas, formularios, consumos de Internet, etc.
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- Tráfico de Internet. Muestra estadísticas y ranking sobre el uso del WiFi: descargas, ancho de banda consumido, top de usuario que más consumieron, fechas, etc.
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- Banners del portal. Muestra los datos estadísticos e histórico de los banners que se muestran en el Portal Cautivo: número de impresiones, número de clicks. Segmentando por Idioma, fechas y horas.
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- Formularios. Muestra el resultado estadístico de las respuestas a los formularios que se puede activar en el Portal Cautivo.
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Página de Bienvenida. Muestra las estadísticas sobre el uso de la herramienta de Marketing “Plugin de Bienvenida”.
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La base de datos de Usuarios permite todo tipo de acciones de marketing y de fidelización, pudiendo ser exportada en diferentes formatos y filtrando los campos deseados. Se puede definir un rango de fecha a consultar. En este listado solo aparecerán los usuarios que aceptaron compartir sus datos a la hora de conectar el servicio WiFi. Puede consultarse desde el Menú “Usuarios”.
NOTA: Para poder acceder a las BBDD es imprescindible que su empresa o sede esté adherida a las condiciones, y definir si será RESPONSABLE o ENCARGADA del tratamiento del dato. Más información en el apartado Aspectos Legales.
Vista del listado de Base de Datos.
La Base de datos se puede descargar en formato XLS o CSV, y filtrar los campos que se deseen:
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- Nombre
- Apellidos
- Teléfono
- Fecha de nacimiento
- Género
- Fecha de alta
- Idioma
- País
- Tipo de dispositivos
- Número de dispositivos
- Tipo de Registro
- Número de habitación
- PIN
- MAC
- Fecha de alta
- Cesión del dato
Las integraciones con otras plataformas de marketing, fidelización o de formularios, permiten que los datos generados se exporten de manera automática a dichas plataformas.
Consulte la sección de Integraciones.